الأسئلة الشائعة

إجابات على أبرز الأسئلة التي تدور في ذهنكِ

يستغرق التوصيل من 1 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة. صنعاء والمدن الرئيسية تستغرق 1-2 يوم، بينما المحافظات البعيدة قد تستغرق حتى 5 أيام.

ندعم الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، والمحافظ الإلكترونية (كريمي باي، يمن موبايل، وغيرها). يمكنكِ اختيار الطريقة الأنسب لكِ عند إتمام الطلب.

نعم! نوفر شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 25,000 ر.ي. أما الطلبات الأقل من ذلك فتُحسب تكلفة الشحن حسب المحافظة.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100%. نتعامل مباشرة مع المصنعين والموزعين المعتمدين ونضمن جودة كل منتج.

يمكنكِ استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

يمكنكِ التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم +967 777 820 935 أو عبر صفحة 'اتصل بنا'. نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتكِ في أي وقت